Mobilité bancaire
Faites de Novarix votre banque principale, sans paperasse
Vous souhaitez transférer vos prélèvements et virements récurrents depuis votre ancien compte vers votre compte Novarix ? Pas besoin de contacter chaque organisme pour communiquer votre nouveau RIB : notre service de mobilité bancaire prend en charge toutes les formalités, gratuitement et en votre nom.
Souscrivez en quelques clics lors de l'ouverture de votre compte ou depuis votre espace client.
Suivez à tout moment l'avancement de votre dossier dans votre espace client.
Le service est gratuit, quel que soit le nombre d'opérations à domicilier.
Choisissez la date d'arrêt de vos virements permanents et demandez, si vous le souhaitez, la clôture de votre ancien compte avec transfert du solde.
Comment ça marche ?
- 1
Ouvrez votre compte Novarix
Lors de l'ouverture de votre compte en ligne, ou plus tard depuis votre espace client, demandez l'activation du service de mobilité bancaire. Vous signez ensuite un mandat de mobilité qui nous autorise à agir en votre nom.
- 2
Nous contactons votre ancienne banque
Sous 2 jours ouvrés, nous transmettons votre mandat à votre ancienne banque, qui nous communique la liste des prélèvements et virements récurrents enregistrés sur votre compte au cours des 13 derniers mois (salaire, pensions, énergie, impôts, abonnements…).
- 3
Vos émetteurs sont informés
Nous communiquons vos nouvelles coordonnées bancaires à chaque émetteur dans les 5 jours ouvrés suivant la réception des informations. Chaque émetteur dispose ensuite d'un délai légal de 10 jours ouvrés pour mettre à jour vos coordonnées et vous en informer.
- 4
Suivez votre dossier en temps réel
Depuis votre espace client, consultez à tout moment l'avancement de votre dossier : liste des émetteurs transférés, statut de chaque demande, et — si vous l'avez choisi — la clôture de votre ancien compte avec le transfert de son solde.
Service conforme aux modalités définies par les articles L. 312-1-7 et R. 312-4-4 du Code monétaire et financier, proposé gratuitement conformément à la loi. Le mandat de mobilité est signé électroniquement après l'ouverture de votre compte. Votre ancienne banque peut ne pas être en mesure d'exécuter la clôture ou le transfert du solde en cas d'obligation en suspens ; elle vous en informe alors directement.
Tout savoir sur la mobilité bancaire
›Le service est-il vraiment gratuit ?
Oui. Conformément à la loi, le service d'aide à la mobilité bancaire est proposé gratuitement, quel que soit le nombre d'opérations à transférer.
›Qu'est-ce qu'un virement « récurrent » ?
Un virement récurrent (ou régulier) est toute opération de virement présentée au moins deux fois par le même émetteur au crédit de votre compte au cours des 13 mois précédant la signature du mandat de mobilité.
›Puis-je faire clôturer mon ancien compte ?
Oui, il suffit de le préciser dans le mandat de mobilité. Prévoyez au moins 30 jours entre la demande et la clôture effective, et laissez une provision suffisante : un chèque ou une opération qui se présenterait sur un compte clôturé ou insuffisamment provisionné serait rejeté. Votre ancienne banque doit par ailleurs vous informer gratuitement pendant 13 mois de toute opération qui se présenterait sur le compte clos.
›Que deviennent mes virements permanents ?
Vous choisissez dans le mandat la date d'arrêt de vos virements permanents sur l'ancien compte. Pensez à les remettre en place sur votre compte Novarix depuis votre espace client, ainsi que l'alimentation automatique de vos supports d'épargne.
›Puis-je annuler ma demande ?
Vous pouvez révoquer votre mandat depuis votre espace de suivi dans les jours qui suivent sa signature. Une fois que les banques de vos émetteurs ont été informées de vos nouvelles coordonnées, la révocation n'a plus d'effet.
›Et si un émetteur est manquant ?
Vous pouvez ajouter manuellement un émetteur régulier depuis votre espace de suivi : il sera alors informé de votre nouveau numéro de compte. Les émetteurs ajoutés manuellement ne sont pas tenus par les délais légaux de la mobilité bancaire.
Ouvrez votre compte Novarix en quelques minutes et activez la mobilité bancaire.